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百万站官网资料-世界上最遥远的距离是电信与网通的距离

女学2 四 囜 囝⒄⒅秘

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世界上最远的距离不是别的,而是电信与网通的距离!

世界上最远的距离不是从中国到美国,而是从电信到网通!

世界上最遥远的距离非你我他之间,而是中国电信和网通之间的距离!

  事实描述: 相信大家对这话都不陌生吧,不管是电信用户访问网通。还是网通用户访问电信。那个速度比当年用猫拨号速度还慢。我真想大骂他妈的电信跟网通以前是一家,现在只不过分成南北二家搞成这样互方的速度这么慢。我代理国外服务器互访都比电信跟网通直接互访来的快!

  大多数网民认为:人为因素是导致互联不互通的主因。理论依据是电信未拆分之前,基本不存在类似问题。但也有人认为,网通和电信的网络标准有差异,也许是造成互通不畅的主因。但一位从事技术多年的人士直言不讳说:“不是标准不一样的问题,是他们故意搞的鬼。网络间互访按流量结算,一般来讲,有强势的一家,为了不让客户流失会限制弱势一方对自己的访问。”随后,中国网通一位高管告诉TechWeb:“南北两方的网络差异很小,就访问来讲,问题并不大。至于是否是对手背后做一些手脚,就不好说了。”这个答案似乎与大多数网民的怀疑不谋而合。 网通和电信作为主导运营商,在南北各自地盘具有绝对优势。互访不畅通成为普遍现象以后,愤怒的公众则提出一个质疑:“当初为何要南北拆分?异域拆分真能促进竞争吗?” 从2001年说起。2001年,中国电信产业市场风起云涌。当时的中国电信垄断着全国的固话网络。虽然国家有关方面对内对外一直表示要引入竞争,但各方对如何实现竞争没有定论,处于公说公有理,婆说婆有理的局面。当时,最被看好的一个方案是:网业分离。即电信网络归国有,国家将网络的使用权出租给各个虚拟运营商,虚拟运营商主要在服务方面展开竞争。这种模式保证互联互通,也给网民带来更多实惠,同时,打破垄断实现多方竞争。 但是,遗憾的是,这个方案并未被信产部采纳。11月,信产部公布了最终的拆分方案:原中国电信把北方10省(区、市)的电信公司划给中国网通集团,自己保留南方和西部21省(区、市),但享有原中国电信的一切无形资产。 但是,该方案同时注明:新的中国网通和中国电信可在对方区域内建设本地电话网和经营本地固定电话等业务,双方相互提供平等接入服务。这为南北拆分的地域垄断性提供了一个具有安慰意味的竞争保证。 2002年5月,中国电信正式拆分为南电信、北网通。 技术?心术? 实际上,拆分之时,一个至关重要的问题就摆到政府与公众面前:拆分以后,网络设施怎么分?是南北同用一个网还是网通再建自己一个网? 众所周知,电信产业是具有特殊性,它与电力、铁路、自来水一样是依托固定网络的产业,这种产业与一般制造业的不同之处在于,固定网络的建设成本是非常高的。如果网通再铺一个自己的网络,这无疑是对国家资源的极大浪费。然而,正如网通内部一人士所说:“没有人相信自己的竞争对手会帮自己,所以,网通也不例外。”这样,加上电信、铁通、以及广电网,中国有4张固话网。这4张网展开了旷日持久的在争夺用户上的竞争。 实上,铁通和广电网的用户数是很少的,主要的竞争领域还是集中在网通和电信这两家运营商中。随着南北分家以后双方在业务上展开竞争,一些恶性竞争也出现了,这其中,首当其冲的是互联不互通。 固话与移动通信之间、移动与移动通信之间,固话与固话之间都存在互联不互通的情况。而随着固话网络的增殖服务——电脑宽带接入进一步成为运营商的主要赢利方式,分属不同运营商的网络之间的不通成为最让网民以及网站头疼的问题。 某门户技术总监做了一个比喻:“网通和电信相当于两个对门邻居,门大小由他们控制,他们可以把门大打开,也可以把门留一条缝。留条缝的好处是对方访问本网的时候会很慢,坏处是自己访问对方的时候也很慢。” 这位技术总监认为:“电信和网通在骨干互联接点都互相做了手脚,在忙时会按照预定策略来丢包,我测过在忙时电信和网通之间丢包率为20%~30%左右,这就是电信和网通之间互访感觉很慢的主要原因。如果你在非忙时,如凌晨3点上网,会觉得电信网通之间互访速度快了很多。” 中国人民大学经济学院教授韩小明说,互联互通更有利于小运营商发展。因此,主导运营商为了维护自己的利益总是会制造一些互联的障碍,以限制小运营商的发展,这种做法等于是谋杀竞争。所以,电信产业的特殊性决定通信必须互联互通,互联互通是电信条例里最基本的一条。

  负责监管通信行业的是国家信产及有关部门,但是,要查证互联不通需要付出极高的成本。而且,运营商完全可以以“技术上的问题”来回应这个疑问。一位专家告诉TechWeb,“制造一个根据是很容易的,而且,确实有时候是因为技术的原因,产生丢包、不畅通等情况,如果运营商以技术为理由,作为监管部门也是难以确定查证的。而且,这里存在一个监管不对称的问题,即做技术的都是内行,永远比监管部门清楚技术方面的问题。”这位专家同时也表示,在中国,互联互通的要求还只是一个条例。国外也有类似互联不通的问题,但国外的法律管得很严格,此外,他们的诚信相对于我国国内也比较好。 用户买单 从南北拆分到现在,已经过去将近4年了。在这期间,中国的网民不得不无奈的接受这个现实:电信的用户基本上不进网通的站点打游戏;网通的用户在打开服务器放在电信的网站时不得不耐下性子来;甚至在给非网内用户传输文件时,也不能使用QQ等即时通信工具,不然就得等上半天…。诸如此类看着非常小,但实际上又耗神又费时的事情让中国的网民既愤怒又无奈。有人说:“我曾经发誓永不停息地投诉这两家运营商,直到有一天,一位网通的工程师这样说,你歇歇吧,陈天桥比你厉害,是吧,他的网络公司也得接受这个现实。” 这4年中,无数人反映过这个问题,但问题一直得不到解决。“我就知道有这样一个人,他每天坚持给信产部一封e-mail反映这个问题。”网通、电信的客服更是接到无数的电话反映访问非网内站点慢,但是,作为客服,也只能表示无奈。这不是客服可以改变的,不是技术人员可以改变的事实。 互联不通过,最为头疼的是网站和网吧,他们为了让网通电信的用户都顺利访问本网,不得不投入更多的人力、物力去实现流畅的访问。 某门户网站一位工程师说,电信分家之前,我们网站只要搞定一家就可以了,分家之后,我们不得不在全国很多城市建机房,导致设备的成本、管理的成本、带宽的成本,加起来至少是原来2倍的消耗。而且,有的设备也并不是非常的好用。 服务器放在广州电信的博易Anyp也深受互联不通的困扰,其总裁张静君女士她博客上写道:“在‘上面’的问题解决还遥遥无期之时,我们终于还是决定了,我们自己来,买设备,找网通的IDC,在网通架设另一套镜像的博易AnyP服务!” 天涯论坛“IT视界”版主35公里说:“这几天,我终于狠狠心,在所有的服务器上安装了两条线路,一条网通,一条电信,装了两条线路还不够,你的服务器还没有那么聪明,知道连接南方或北方资源的时候,该使用那条线路,你还得投资一些专业的路由器,路由器里存储了全中国所有 IP 段,但是,使用非常麻烦。” 分久会合吗? 只要网通电信是个独立的企业,它所做的一切决策都是为了实现自身利益的最大化。从道德的角度去要求其实现互联互通基本是不可能的事情。而且,由于技术测量难度大,通信法规在很多时候处于有法不能依的尴尬。 这时候,公众的眼光又开始转向政府,希望政府通过宏观手段去调控,或者希望更强大的力量入主,从而促进互联互通。 采访中,笔者发现,公众在提出问题的同时也在试图提供一种认为理想的网络实施方式。网业分离仍然是公众比较倾向的一种模式。然而,这种模式在现行状况下有实施的可能性吗? 当笔者把这个问题提出来时,当初主张中国进行网业分离的人民大学经济学院教授周韩小明说:“现在说网业分离已经没意义了。目前的既成事实是网通、电信、铁通、广电网都有了自己的网络,这几张网络如果联在一起,将大大超过实际需要。至少有一张网要空闲起来。另外,如果这些网可以连在一起的话,那么,谁来买这个网呢?当初是国家掏钱铺网,现在国家又把它收回,这其中的损失怎么算呢?而且,中国网通和电信都已在纳斯达克上市,如果真的要把网络卖出,肯定对股市是个不小的震动。” 但是,该专家说,也存在一种可能,就是网通和电信或者其他主导运营商打得不可开交,而且又适逢网络升级、改造,也许国家有可能通过宏观运行去实现这种模式。 问题是,这个契机什么时候能来?而目前的现状是,用户已经花了太多时间和金钱为主导运营上的商业战争买单了。 也许,这个单,还要他们买很久。

  在3G即将发牌、电信和网通均有望成为全网运营商的前夜,电信、网通两大固网运营商之间互联互通联而不通的问题再次成为媒体关注的焦点:据媒体报道称,从2006年10月开始,从萧山网通打往杭州电信的电话经常接通一两秒后就断线,或者通话中杂音不断。根据萧山网通方面进行的检测,使用萧山网通分配的固话(包括小灵通)号码打出去的电话,只有打给杭州电信的用户会出问题,而打给杭州其他运营商则没有问题,同时打任何运营商在杭州之外的长途电话也都没有问题。当萧山网通临时处理,将号码不显示为萧山网通的号码时,打出去的电话就恢复正常,只有萧山网通的固话号码拨出的电话有问题。根据每天日常检测,故障率在25%左右,有的时候甚至高达70%。其实,萧山网通困局只是电信分拆五年来全国各地类似事件的一个缩影罢了。

  电信分拆已愈五年之久,双方签订的互联互通协议也差不多四年了,但是这个问题始终没有得到很好的解决,发展至今甚至成为痼疾,不仅影响了双方在业务上的发展,更重要的是损害了用户的直接利益。两大固网之间的互联互通之路磕磕绊绊地走了五年之久,目的地却仍遥不可及,难怪乎有网友戏谑道:“世界上最遥远的距离不是从南极到北极,也不是从中国到美国,而是从电信到网通!”诚哉斯言!面对此情此景,也许我们只能哀叹一声:“夫复何言?!”

  其实,两大固网之间联而不通不管是对用户来说还是对于运营商本身来说,都是深受其害。

  对于普通用户来说,无法享受到优质的服务,对于很多企业用户来说,享受不到优质服务还在其次,更重要的是要付出更多的经营成本。由于网络都是通过固网接入的,因此电信网络分拆又联而不通造成的后果就非常严重:一些精明的网民形成了自己的使用习惯——电信的用户基本上不进网通的站点打游戏;网通的用户要进电信的网站也得耐下性子来;如果是跨网用户,就最好不要用即时通讯工具互传文件……而大部分的用户,遇到网站访问障碍,根本不知道个中缘由,只能拼命向客服投诉,但这样的投诉,客服解决不了,技术人员也解决不了。各大互联网企业为了保障自己的浏览速度,都不得不委屈求全,本来用的是这家的线路,要想做全国业务就只能在另一家的网络上再搞个镜像网站,企业的成本白白增加了许多;大量的网吧为了增加速度、减少掉线,还花钱购买一种特殊的设备,同时接入网通和电信的线路,访问哪个运营商的网站时就自动切换到哪家的线路上。由此可见,萧山网通用户无法拨通杭州电信用户这样的事件简直就不值一提了。

  对于两大固网运营商来说,联而不通造成了彼此在对方地盘上投入多、收益少的双输结局。电信和网通分列我国第二、第三大电信运营商,电信雄霸南方,在北方却是小运营商,与此相反,网通雄据北方,在南方却是小运营商,彼此要想在对方的地盘上开展业务,可以说是举步维艰,经常因为网间互联障碍而造成客户的流失,最终把用户推向了移动运营商,不仅影响了各自的营业收入,更重要的是品牌美誉度也受到了空前的挑战。

  联而不通这种恶性竞争也违背了信产部分拆电信形成有效的市场竞争机制的初衷。如今,虽然表面看起来在全国范围内是打破了垄断,存在着多家固网运营商,但是从局部来看,垄断依然,即电信垄断着南方市场,而网通垄断着北方市场,并没有形成有效的市场竞争格局,恶性竞争不断,严重地损害了用户的利益。

  既然联而不通对两大运营商来说是“损人不利己”,那么为何互联互通之路如此难走呢?说到底这是一个利益分配问题。在两大运营商的利益分配问题上如何取得平衡才是解决问题的关键,这个问题不解决,即使运用行政高压手段取得了进展也只是表面的。另外,作为运营商的上级主管部门必须调整考核方案,不能纯以经济指标来衡量工作成绩,这样才不会出现两大固网运营商在自己的势力范围内为了各自的私利而将用户的利益弃置不顾。

  从电信到网通,说远不远,说近不近,远近其实是由两大固网运营商说了算,如何把世界上最遥远的距离变成最短的距离,不仅考量着信产部决策者的智慧,也考量着两大运营商集团领导的智慧。但愿“世界上最遥远的距离”这顶帽子能早点摘掉,这不是顶好帽子!


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