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   i机友的服务流程大致分为六个环节:选择故障、预约、送检、方案确认、维修、取件付款。在服务流程中,“送检”环节中增加了移动服务车,利用用户碎片时间,节省用户时间成本,提高检测和维修的效率;“方案确认”环节,是整个服务流程中的核心,对用户提供的产品进行检测,快速制定透明维修方案,分解维修过程,陈列维修细节,并给出报价,用户同意,则实施维修,质保时间延长一倍;用户不同意,则停止服务,且以上服务均为免费。

   i机友(PC+微信)于5月15日上线,七月初正式开始地推,经过一周的推广(截止到7月10日,推广方式包括免费贴膜和电脑免费清灰),网站和微信活跃度分别增加到8000和1000以上。

   在维修报价上,将维修分为三个等级,分别为一级维修、二级维修和三级维修,价格分别为29元、69元和119元(不包括材料费)。目前的盈利模式只限于电子产品的维修。创始人周楠钢告诉猎云网,“未来不久,我们将拓展项目的延展性,将服务领域拓展到‘美容保养’和‘技术支援’,技术支援模块,会提供对电子产品的升级服务,例如,普通电脑向超级本升级的服务。”

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