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悦途:行有限,知无垠

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网站简介:悦途是一个基于个体分享的在线旅游互助社区,这里有一个特别的群体——世界妈妈:这是至少在海外生活三年以上,拥有长期签证或永久居留签证,乐于把自己或者家庭的生活及兴趣变成旅途中亮点,会说中文,有生活品味的一群人。
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途:行有限,知无垠

     悦途是一个基于个体分享的在线旅游互助社区,这里有一个特别的群体——世界妈妈:这是至少在海外生活三年以上,拥有长期签证或永久居留签证,乐于把自己或者家庭的生活及兴趣变成旅途中亮点,会说中文,有生活品味的一群人。“世界妈妈”们既懂得生活的精彩之处,更懂得带着孩子旅行的酸甜苦辣,所以他们创造出来的旅行产品和服务,能够真正满足旅行者的需求:无论你是有自己的旅行主张却难以实现的人、还是每年都为带孩子旅行而发愁的父母、以及受够了千篇一律团游方式的旅行者,都可以在悦途找到满意的旅程实现方式。

客服电话:4000-650-396




最新资讯:悦途要打造“最懂妈妈的旅行”

  来源:网络  2016-06-16

     悦途创始人兼CEO潘隽表示:“我是一个孩子的妈妈,十几年来带着孩子出去旅行每次都是自己做攻略,虽然现在旅--业已经是一片“血海”,但无论是国内还是国外,真正适合孩子或者针对孩子设计的旅游产品实在太少了。传统旅行社提供的服务与真实的需求之间存在很大的差异。”

     潘隽是连续创业者,先后跟朋友一起创办过一家高端定制旅游公司和一家运动健身公司。这一次,悦途旅行网想用分享经济的模式来做出境亲子游。

     潘隽创办的悦途境外旅行正是一个主打出境亲子游的在线旅游平台,在这个平台上汇集了一批“世界妈妈”,她们都是海外生活五年以上、了解孩子、有资源、有眼界的华人妈妈。悦途筛选出有能力做旅游产品和提供旅游服务的妈妈,让她们提供永久居住证明、家庭照片等资料进行审查,之后将她们对接给国内有亲子游需求的妈妈们,从而解决亲子出境游衣食住行等方面的问题。现在在北美、澳洲、新西兰、欧洲、日本、韩国等有近千位世界妈妈。符合条件的世界妈妈和中国妈妈可以通过社群以图片和视频的形式来分享育儿、教育、旅行等方面的问题,加强中国妈妈和“世界妈妈”的沟通交流。

     悦途根据“世界妈妈”的能力不同进行层级管理,大体分为三种:第一种是没有独立设计旅行线路能力但有特殊资源,例如,日本有一个世界妈妈设计了一个托马斯小火车公园的两天行程,她带着自己的孩子已经去了很多次托马斯小火车公园,特别清楚哪些地方最好玩、适合什么年龄段的孩子玩。第二种是对当地很熟悉,用游记、攻略、图文等来向大家展示和分享一些适合孩子吃喝玩的地方。第三种是有能力独立设计旅游路线,例如,带游客根据自己设计的路线开启旅行,同时如果需要他们也可把自己的车和房租给游客,并且可以使用多国语言提供紧急类联系人服务。

     悦途的产品部门会把这些世界妈妈提供的资源跟当地传统--商的资源进行匹配,比如由传统--商来提高食、住、行的基础服务,减轻世界妈妈们的负担。悦途也会对世界妈妈的资源进行打磨和加工,提炼精华,并增加一些悦途提供的服务,与全球紧急救援服务公司合作提供24小时紧急救援、伤害保险服务等。

     悦途的产品形态分为标准小团(5-10个家庭)和微定制类(3个家庭),微定制类可以依据家长的意见由专业的产品规划师进行定制,悦途以微信群的模式来运营,一个目的地建2-3个群,每一个群都有专业客服在线答疑,微群内也会开一些微课,海外的妈妈以及出去旅行的妈妈来分享一些所见所闻、旅行心得等。目前,悦途社群主要是C端成单,每月成单量在10-20之间,每单5-6万元。

     潘隽表示:“我们的核心竞争力就是标准化服务和标准化流程。亲子游是没有标准化的,我们就是要打造亲子游服务标准化流程。”悦途将每一个步骤都进行了细分,根据孩子年龄的不同规划不同的服务,例如,为0-4岁的孩子准备儿童座椅、手推车、卫生餐具等。并且悦途设计的每一个新的线路都会安排首发团先行,根据她们旅途中的体验和感受来完善线路。

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